出店先での直接販売では、お客様の本音やリアルな反応に触れることができる貴重な機会です。今回は、「ぽかぽかざっくりん」のブースで寄せられた素直な感想やコメントをお届けします。どんな風に皆さんが作品を楽しんでいるのか、ぜひご覧ください。
直接販売でのお客さんのリアルな反応
小さなお子様
高校生
女性
若い男性
男性
ご高齢の男性
お客様のフィードバッグを得るために、出店の道を選んだ
ハンドメイド販売を始める際、ネットのみでの販売にするか、実際に出店して直接販売をするかで悩んでいました。
考えているだけでは答えが見つからなかったので、実際に出店してお客様の反応や会話を通じて直接のフィードバックを得ることに決めました。
特にハンドメイド販売が初心者の頃は、何を経験をしたらいいのか見当もつきませんでしたが、自分でお客さんと顔を合わせながら売ってみるという体験をスキップしたら、何か大きなヒントを見落として、いづれ行き詰ったりするのではないかと思ったからです。
将来的にネットショップで販売していこうと思っている人でも、このリアルに販売するという経験をして、物を売るということを肌で感じた方が良いだろうと考えました。
確かに、ネットショップは固定費がかかりませんし、受注販売をすれば仕入れも少なく済みます。ネット上には商品レビューなど、分析するための情報もたくさん散らばっています。
Instagramに投稿すれば、インサイトで、どのデザインが好まれるかある程度わかります。
でも、リアルな販売では、お客様からの生のコメントや反応が得られます。どのあみぐるみがよく手に取られているのか、言葉にしなくてもその様子でわかるのは、今後のデザインに大いに役立つのです。
答えはお客さんが教えてくれる。そのため、これからも直接販売の機会を大切にしていこうと思っています。
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